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Conseils :
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Si vous avez acheté nos produits dans l'un de nos points de vente, la procédure de retour du point de vente s'applique.
Produits
Un certain nombre de produits plus récents peuvent, en plus de la fréquence de 2,4 GHz, se connecter à votre réseau via Bluetooth. Les produits suivants peuvent le faire : Whisper Flex Ultimate, Beam 2, Beam Mini 2, Threesixty 2 et Edge.
Comment cela fonctionne-t-il ?
Allez sur l'App Store et mettez l'application à jour. Après la mise à jour, ouvrez l'application et activez le Bluetooth sur votre téléphone. Assurez-vous que votre appareil est en mode de couplage (clignotement rapide du voyant wifi). Cliquez ensuite sur le signe plus pour ajouter un appareil et attendez quelques secondes. L'application essaiera de trouver votre appareil en fonction de sa connexion Bluetooth. Entrez votre mot de passe wifi et attendez qu'il s'apparie. Une fois apparié, vous pouvez contrôler votre produit par WiFi. Le Bluetooth n'est plus nécessaire après le couplage de votre appareil.
Duux Les produits bénéficient d'une garantie d'usine de 12 mois + une garantie limitée de 12 mois à compter de la date d'achat. Pendant cette période, nous garantissons la réparation gratuite des défauts causés par des défauts de matériaux et de construction. Ceci est à la discrétion finale de l'importateur dans le pays. Si vous constatez un défaut, veuillez d'abord consulter le manuel d'utilisation et la FAQ sur la page du produit concerné.
S'ils ne parviennent pas à résoudre le problème, veuillez contacter le fournisseur de votre produit Duux . S'ils ne parviennent pas à résoudre le problème, ils contacteront Duux pour la suite du traitement.
Tous nos produits portent la marque CE et répondent à toutes les exigences essentielles de la ou des directives européennes applicables.
Vous trouverez les questions relatives aux produits sur les pages consacrées aux produits, sous la rubrique "questions fréquemment posées".
Sur la page de votre produit, vous trouverez les questions les plus fréquemment posées et les réponses correspondantes. La réponse à votre question ne figure pas ici ? Veuillez contacter service@duux.com et inclure une vidéo du problème ainsi que votre preuve d'achat.
Sur cette page, vous apprendrez tout sur l'importance d'avoir un purificateur d'air à la maison.
Sur cette page, vous trouverez tout ce qu'il faut savoir sur l'importance de l'humidité et sur la nécessité d'installer un humidificateur dans votre maison.
Humidificateurs à ultrasons
Les humidificateurs à ultrasons contiennent une petite plaque métallique qui vibre à une fréquence ultrasonique. Ces ultrasons sont inaudibles pour les humains, mais ils sont capables de transformer les particules d'eau du réservoir intégré de l'humidificateur en une brume fraîche. L'appareil souffle cette fine brume dans l'air, augmentant ainsi l'humidité de la pièce.
Avantages :
Brume sûre et froide, augmentation rapide de l'humidité, remplacement du filtre à calcaire en option*, fonctionnement silencieux.
Inconvénients :
Propagation de la poussière minérale/calcaire*, dépôts calcaires et croissance bactérienne dans le réservoir d'eau*, entretien régulier, pas de contrôle de l'humidité.
*=L'utilisation d'un filtre à chaux antibactérien dans un humidificateur à ultrasons réduit les dépôts de calcaire dans le réservoir d'eau et empêche la précipitation du calcaire par le brouillard.
Evaporateurs d'eau froide
Un évaporateur d'eau froide utilise un filtre rétractable pour retirer l'eau du réservoir. Un ventilateur qui souffle ensuite à travers le filtre permet à l'air d'absorber l'humidité. Plus l'humidité relative est élevée, plus il est difficile d'évaporer l'eau du filtre. C'est pourquoi ce type d'humidificateur est autorégulé : lorsque l'humidité relative augmente, le débit de vapeur d'eau de l'humidificateur diminue naturellement.
Avantages :
Filtre pour éliminer les bactéries et le calcaire de l'eau, autorégulateur, faible entretien.
Inconvénients :
Coûts de remplacement du filtre, fonctionnement moins silencieux en raison du ventilateur
Nos produits sont conçus et développés à Uden (Pays-Bas) et fabriqués en R.P.C.
Entreprises
Oui, c'est possible ! Pour les clients professionnels, nous proposons des offres sur mesure. Pour plus d'informations, veuillez contacter service@duux.com.
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Duux est le choix idéal si vous recherchez un cadeau d'affaires sain et original ! De nombreuses entreprises sont déjà passées avant vous. Si vous êtes intéressé par des cadeaux d'entreprise ou d'autres incitations importantes telles que des paniers de Noël pour votre société, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : service@duux.com.
